メールでの相談

お客様の購入する方向で進めたいとのお申し出により、休日ではありましたが、急遽メール返信を行いました。お電話でご相談をしたいとのこと。お客様は激務の方のようで、メールで少しづつのご相談になっていますが、疑問点を解消できるようにと冷たいと思います。

最近、説明のためにメールを送るとき、長いものは動画を混ぜながら複合で説明するという試みを始めています。多くの情報が乗って良いのではないかと思っています。ツイッターで知り合いの業者さんの動画でヒントを得てやってみています。

とかく不動産屋さんは電話をしたがりますが、それは、個別のお客様の事情によおり、説明事項は多岐に渡るって定型化しづらいからですね。そのような場合、我々不動産屋は、電話だと楽で、メールだとまどろっこしいと考える人もいます。

たしかかに、文章にすると見ずらいが、口頭で言えば方がさらっと伝わるということもあります。見たい時に見てもらえるが、口頭でお話しているということで、電話とメールの中間になるのではないかと思います。